Raise3Dについてのよくある質問

水平調整は必要ありません。（N1を除く）

高さ調整は初回の造形時に必要ですが、大きな移動等がない限りその後は高さ調整をする必要はございません。理由としては、Z軸ボールネジが６本、XY軸十字型ボールネジを採用しており完全に固定しているからです。
また、工場出荷時に１３本のねじを工学的に考察したデザインで固定されているため水平度がずれる心配はありません。

造形中は、平均で１時間約5.25円かかります。
造形をしていないアイドリング状態の場合は、平均で１時間約0.75円かかります。

PCとプリンターはLANケーブルで直接接続が可能です。
またUSBメモリ・SDカードにデータを保存しての造形、Wi-Fiももちろん使用可能です。

ノズルの交換について、以下の動画を参照してください。
ノズルの取り方はこちら

ノズルの付け方はこちら

A.1 アース線を接続して、再起動をかけてください。
A.2 前の扉を開けて、タッチパネルの左上の金属を触りながら操作してください。

タッチパネルが反応しない原因は静電気にあります。上記の方法で静電気を逃がすことができるので、反応がよくなります。

右ヘッドのみで使用する場合は、左ヘッドと同じく最大造形エリアでの造形が可能です。
ただ、両方のノズルを使用して造形する場合は最大造形サイズより25mmほど小さくなります。

0.01mmでの造形は、PLAフィラメントのみ可能でございます。
ABSフィラメントの場合0.05mmの積層ピッチでの造形まで可能です。
その他特殊フィラメント（高透明、Polyflexを除く）についても同様です。

また0.01mmで造形する際はideaMakerにて設定値を変更する必要があります。
参考設定を公開いたしますので、以下よりダウンロードください。
※上記はあくまで参考のセッティングです。フィラメントなどによっては若干変更する必要があります。

　0.01mmsetting-export

デュアルノズルの高さ調整の方法は以下の動画を参考にしてください。

デュアル高さ調整動画

純正品以外のフィラメントも使用可能なものもありますが、純正品以外のフィラメントを使用した場合、保証の対象外となります。

・純正ノズルは、1000時間以上が交換目安となります。

・ビルドサーフェスは150回以上の造形が交換目安となります。

以下の表をご覧ください。

①安全面を考慮して少し大きめの作りとなっています。
②右ヘッドが壁に当たらないように少し余白を持たせるためです。

電話もしくはメールで対応をいたします。
故障状況をお聞きし、軽度の故障の場合、故障部分のパーツを送付しお客様に付け替えていただく形をとらせていただきます。
重度の故障でお客様の方で対応不可の場合は製品を送付していただいて修理後、返送いたします。
保証期間内であればパーツ代金、修理費用は無料で実施させていただきます。
製品を送付する際の送料（片道分）のみお客様負担とさせていただきます。

Raise3Dにはファームウェアが2種類ございます。
1つが.firmという拡張子のファイル、もう１つは.raisepackという拡張子のファイルです。
各々のファイルで更新方法が異なります。
下記を参考に更新してください。

【firmファイル】
1、firmファイルをダウンロードし、USBメモリに保存する。
2、USBメモリを機械に差し込む。
3、タッチパネルの「印刷開始」タブをクリックし、「USBメモリ」を選択する。
4、タッチパネルの中のfirmファイルを選択し、「再起動する」を押すと自動でバージョアップされます。

【raisepackファイル】
1、firmファイルをダウンロードし、USBメモリに保存する。
2、USBメモリを機械に差し込む。
3、機械右上の歯車のマーク（設定タブ）を押し、機械の設定画面を開く。
4、下から２番目の再起動のボタンを押し、再起動をかける。